Доставка та оплата
Доставка та оплата
Відвантажуємо по всій Україні. Працюємо з юридичними та фізичними особами.
Доставка
🚚 Нова Пошта (вантажний відділ / Карго)
Основний спосіб доставки дрібних і середніх замовлень по Україні. Відправка після підтвердження замовлення та узгодження відвантаження.
- Термін доставки — 1–3 робочі дні залежно від регіону.
- Вартість доставки — за тарифами Нової Пошти, оплачує отримувач.
- Відправка паллетами або в упаковці виробника.
🚛 Транспортні компанії (для великих партій)
Для замовлень від 1 т — відвантаження через Делівері, Meest або транспорт покупця. Погоджується з менеджером індивідуально.
🏭 Самовивіз зі складу
Можливий після попереднього погодження. Завантаження Пн–Пт 8:00–17:00. Адреса та час узгоджуються з менеджером відділу продажу.
📦 Терміни виготовлення та відвантаження
- Стандартні позиції зі складу — відвантаження 1–2 робочі дні після оплати.
- Позиції під замовлення (нестандартні розміри) — 2–14 робочих днів залежно від позиції.
- Точний термін узгоджується при оформленні замовлення.
Оплата
🏦 Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб та ФОП)
Виставляємо рахунок-фактуру після підтвердження замовлення. Відвантаження — після надходження коштів. Повний пакет документів: рахунок, видаткова накладна, ТТН.
💳 Онлайн-оплата карткою
Оплата карткою Visa / Mastercard через захищену форму на сайті. Кошти зараховуються миттєво, відвантаження — наступного робочого дня.
💵 Готівка при самовивозі
Оплата готівкою або карткою через термінал безпосередньо на складі під час самовивозу.
🔄 Оплата частинами / відстрочення
Для постійних клієнтів та великих замовлень — індивідуальні умови оплати. Зверніться до менеджера відділу продажу.
Повернення та гарантія
Ми дотримуємось Закону України «Про захист прав споживачів» та несемо повну відповідальність за якість нашої продукції.
✅ Умови повернення
- Термін звернення — 14 календарних днів з дати отримання товару.
- Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та заводська упаковка.
- Наявний документ, що підтверджує покупку (накладна або рахунок).
- Продукція, виготовлена під індивідуальне замовлення (нестандартні розміри), поверненню не підлягає.
🔄 Обмін товару
- Обмін можливий протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду.
- Різниця у вартості доплачується або повертається покупцеві.
📋 Процедура повернення
Зателефонуйте або напишіть на [email protected] — узгодимо спосіб повернення та відшкодування. Доставка поверненого товару на склад здійснюється за рахунок покупця, якщо причиною не є виробничий дефект.
🛡 Гарантія якості
- На кожну партію надається технічний паспорт із підтвердженням щільності та теплопровідності.
- У разі виявлення виробничого дефекту — заміна або повне відшкодування.
- Гарантійний термін зберігання — 24 місяці від дати виготовлення за умов правильного зберігання (сухе накрите приміщення).